Politique de confidentialité — Provider Energy

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données est :

Business Provider Swiss SA exploite les divisions Business Provider, Provider Properties et Provider Energy. Ces divisions sont les activités d'une seule et même société ; le responsable du traitement reste Business Provider Swiss SA.

2. Données collectées

Lorsque vous remplissez le formulaire de demande de devis, nous collectons :

• vos nom et prénom ;
• votre adresse électronique ;
• votre numéro de téléphone ;
• votre NPA et votre localité ;
• le type de projet qui vous intéresse ;
• le contenu de votre message, le cas échéant ;
• l'enregistrement de votre consentement, avec sa date.

Le site n'utilise pas de cookies de suivi. Les statistiques de fréquentation sont collectées de manière agrégée et anonymisée par Vercel Web Analytics (voir section 5).

3. Finalités du traitement

Vos données sont traitées afin de :

• répondre à votre demande et vous recontacter ;
• étudier votre projet et établir une offre ;
• assurer la coordination de votre projet entre les activités de Business Provider Swiss SA, notamment lorsqu'un projet énergétique recoupe un projet immobilier mené sous la division Provider Properties.

Vos données ne sont pas utilisées à des fins de prospection commerciale par d'autres activités du groupe sans votre accord distinct.

4. Base du traitement

Le traitement de vos données repose sur votre demande, sur les démarches préalables à la conclusion éventuelle d'un contrat, et sur le consentement que vous exprimez en soumettant le formulaire.

5. Destinataires et sous-traitants

Vos données sont accessibles aux collaborateurs de Business Provider Swiss SA en charge du traitement de votre demande.

Le fonctionnement du site repose sur des prestataires techniques agissant comme sous-traitants :

• Supabase— hébergement de la base de données, sur des serveurs situés dans l'Union européenne (Francfort, Allemagne) ;
• Vercel — hébergement du site web ;
• Resend — acheminement des courriels de notification ;
• Vercel Web Analytics— statistiques de fréquentation agrégées et anonymisées (pages vues, sources de trafic, types d'appareils, pays). N'utilise pas de cookies et ne collecte aucun identifiant personnel ni d'adresse IP non hashée. Service fourni par Vercel Inc. (États-Unis).

Vercel et Resend sont des sociétés établies aux États-Unis. La transmission de données vers ces prestataires constitue un transfert à l'étranger, encadré par les garanties contractuelles prévues avec ces prestataires.

Vos données ne sont ni vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de conservation

• Demande sans suite— si votre demande n'aboutit pas à une relation contractuelle, vos données sont conservées au maximum 12 mois, puis supprimées.
• Relation contractuelle— si votre demande aboutit à un contrat, les données nécessaires sont conservées pendant la durée imposée par la loi, notamment l'obligation de conservation des pièces comptables de 10 ans prévue par le Code des obligations.

7. Vos droits

Conformément à la nLPD, vous disposez sur vos données des droits suivants :

• droit d'accès — savoir quelles données nous traitons à votre sujet ;
• droit de rectification — faire corriger des données inexactes ;
• droit à l'effacement — demander la suppression de vos données ;
• droit d'opposition — vous opposer à leur traitement ;
• droit à la remise ou à la transmission de vos données.

Vous pouvez par ailleurs retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@providerenergy.ch. Vous pouvez également saisir le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou l'altération. L'accès à la base de données est restreint aux personnes autorisées.

9. Modifications

La présente politique peut être adaptée. La version applicable est celle publiée sur cette page, accompagnée de sa date de mise à jour.

10. Contact

Pour toute question relative au traitement de vos données personnelles : contact@providerenergy.ch.